Conoscere tutti i giorni agenzie immobiliari e le loro storie mi ha messo in una posizione molto privilegiata...
...Come se fossi su un altopiano a godermi viste più o meno belle.
Talvolta idee geniali di alcuni colleghi....
...altre volte gravi criticità che tradotte in una etichetta severa ma giusta, potrei chiamare "chiusure annunciate"
Con questo Blog voglio raccontarvi quali caratteristiche ho individuato nelle agenzie di successo che conosco.
Questi elementi sono il frutto di un duro lavoro che non tutte le agenzie immobiliari sono disposte a praticare...
...Rappresentano la trasformazione digitale e di mindset che per essere vincenti non si può più rimandare.
VOLETE DIVENTARE ANCHE VOI UN'AGENZIA DI SUCCESSO?
Ecco 5+1 ingredienti che da oggi non potrete più ignorare.
✅ POSIZIONAMENTO CHIARO
L’agenzia in questione è fortemente associata ad un ideale, risulta riconoscibile in qualcosa che la differenzia, oppure, se non troppo differenziante, comunque la caratterizza in modo più marcato rispetto alla concorrenza.
Es. Presenza sui social - Servizio specifico come open house o video marketing immobiliare - Immobili belli - Tradizione sul territorio - Specializzazione sulle nuove costruzioni
✅ TITOLARE SUL FRONTE - TEAM COINVOLTO
Un altro elemento risiede proprio nel titolare e nello staff.
Il titolare, in quasi tutte queste agenzie, risulta essere in prima linea nella comunicazione dell’agenzia, con video, foto e personal brand.
Si fa carico della sua parte di marketing, ovvero quella che serve a rendere reali e concrete le attività dietro le quinte degli addetti al marketing.
Lo staff, invece, è coinvolto nella mission aziendale e con passione informa di fare parte di un’agenzia immobiliare.
✅ COMUNICAZIONE EMPATICA E CONFIDENZIALE
La comunicazione dell’agenzia abbraccia il mercato, racconta la quotidianità, i casi di successo dei propri clienti, fa conoscere i membri dello staff conferendo un senso di familiarità anche a chi non conosce personalmente l’agenzia.
Ho notato che questa comunicazione entusiastica rende l’agenzia in questione la meta più desiderabile dove rifugiarsi quando il cliente non ha già un referente e la sicurezza di contattare lui per attraversare il mare magnum della compravendita immobiliare diventa un elemento distintivo importantissimo.
✅ ANNUNCI IMMOBILIARI TOP
Tutte queste agenzie hanno un’elevata qualità dell’annuncio immobiliare.
Ormai l’annuncio è diventato una commodity, un elemento scontato all’interno dei servizi dell’agenzia.
Non può che essere ben realizzato per dare senso a tutto il resto della comunicazione e del posizionamento che l’agenzia si sta impegnando a trasmettere.
✅ TOP PLAYER IN SQUADRA
Queste agenzie riescono a trattenere e stimolare dei top player...
...Ho intervistato 6 funzionari con esperienza (in città di 80.000/120.000), alcuni indipendenti, con provvigioni più alte e quindi con “meno fame” di fatturato…
...altri all’interno di un franchising, più motivati avendo provvigioni più basse e quindi soggetti a fare numeri più elevati per avere uno stipendio gratificante.
E’ emerso che mediamente le loro acquisizioni viaggiano sulle 3-4 al mese, mentre le vendite in questo momento di mercato sono sulle 3 al mese.
✅ PAZIENZA E COOERENZA
Tutte queste agenzie hanno avuto la forza di credere nella loro vision quando nessuno lo faceva, hanno avuto il coraggio di investire budget e risorse in attività che non avrebbero pagato nel breve periodo.
Hanno superato momenti di incomprensione da parte del mercato, sperimentato, sbagliato (perché nessuno nasce imparato), ma hanno riprogrammato pazientemente e continuato a portare avanti il loro credo.
Oggi tutto questo successo sembra scontato o caduto dal cielo..
...la verità è che ogni punto sopra citato è stato sudato e costruito giorno dopo giorno...
Perché tutti siamo piccole realtà prima di diventare grandi.